Con una relazione che dura da più di 10 anni, Schmidt Groupe è forse uno dei nostri clienti più grandi e più longevi. I suoi marchi Schmidt e Cuisinella sono popolari in tutto il mondo e vendono cucine su misura e di alta gamma, così come mobili da soggiorno e armadi.
Schmidt Groupe basa la sua offerta sulla massima personalizzazione, di conseguenza uno strumento di configurazione 3D è fondamentale per connettere le vendite alla produzione e aiutare i venditori nel loro lavoro. 3CAD è stato introdotto nel 2010 per generare dati di produzione e progettazione, per connettere le vendite alla produzione e per convalidare gli ordini graficamente.
Come per tutti i clienti di 3CAD, la nostra è una vera partnership collaborativa, in cui personalizziamo l’offerta 3CAD in base alle esigenze individuali di Schmidt Groupe.
Intuitivo e facile da usare
3CAD è intuitivo e offre coerenza visiva, il che significa che c’è molto meno spazio per gli errori in quanto la Distinta dei Materiali può essere agevolmente controllata. Inoltre, è facile verificare i codici prodotto per garantire che non ci siano discrepanze.
Miglioramento delle vendite
Because 3CAD is responsive and so easy to use, with its simple drag and drop functionality, salespeople are able to design faster and more confidently, and in real-time with the customer present. It’s also vital for consumers to be able to visualise the final product in photorealistic 3D as this visualisation makes it a much easier sell.
After a design is agreed upon, a quote is automatically generated, allowing the salesperson to seal the deal.
Currently, 80% of simple wardrobe sales are generated on 3CAD for both Cuisinella and Schmidt brands.
Dato che 3CAD è reattivo e così facile da usare, con la sua semplice funzionalità “drag and drop”, i venditori sono in grado di progettare più velocemente e con maggiore sicurezza, e in tempo reale con il cliente presente. Risulta fondamentale inoltre, per i clienti, essere in grado di visualizzare il prodotto finale in un aspetto 3D fotorealistico, rendendo molto più facile la vendita.
Dopo l’approvazione del progetto la generazione del preventivo è automatica, consentendo al venditore di sigillare l’affare.
Attualmente, l’80% delle vendite di armadiature semplici viene generato su 3CAD sia per il marchio Cuisinella che per il marchio Schmidt.
Collaborazione e servizio su misura
Lavorando a stretto contatto con Schmidt Groupe, 3CAD ha personalizzato il software appositamente per la configurazione degli armadi dei marchi Schmidt e Cuisinella, sviluppando una nuova soluzione basata su cloud. Questa innovazione è stata accolta con favore dai rivenditori che hanno visto aumenti significativi delle vendite, anche se leggermente ostacolati dalla pandemia COVID-19.
Schmidt Groupe ha inoltre visto accelerare uno dei suoi KPI principali, il tasso di convalida automatica degli ordini, da quando è stato implementato questo strumento personalizzato.
Questo dimostra una tipica relazione evolutiva con 3CAD, che cresce nel tempo man mano che si consolida il rapporto con l’azienda e si conosce il suo modello di business. Partendo da un software “3CAD Pro”, la totale personalizzazione e l’uso continuo della piattaforma ha dato infatti ottimi risultati e ha spinto l’azienda ad aggiungere il “3CAD Next” (cloud-based), mantenendo entrambe le soluzioni.
Assistere il cliente
Il cuore dell’etica di Schmidt Groupe sta nel mettere sempre il cliente davanti e al centro, e 3CAD rende facile per i rivenditori dell’azienda farlo – generare rapidamente e convalidare automaticamente gli ordini in modo che gli addetti alle vendite possano concentrarsi sul cliente, piuttosto che sul processo di vendita.
“La soluzione software 3CAD ci consente di fare davvero la differenza”, commenta Philippe Kaempf, Configuration Competence Center IT Manager presso Schmidt Groupe. “Ci sono volute molte discussioni sull’uso e la praticità per sviluppare una perfetta aderenza alle nostre esigenze. Questa è una vera partnership, una collaborazione completa. La soluzione 3CAD è stata personalizzata e adattata per il gruppo come punto focale del rapporto tra DAU e Schmidt Groupe.”
